Le 27 février 2021, Diko Hanoune, Secrétaire général de l’Association des Haratine de Mauritanie en Europe (A.H.M.E.), adressait un message à la Banque mondiale sur les conséquences environnementales, sociales et humaines du projet PARIIS Mauritanie financé par la Banque mondiale.
Diko Hanoune
Vous trouverez ci-joint la réponse de la Banque Mondiale :
À l’attention de M. Diko,Nous souhaitons vous informer que le Département de l’éthique et de la conduite des affaires (EBC) du Groupe de la Banque mondiale a transféré le 23 septembre 2022 au Service de règlement des griefs (GRS) de la Banque, la plainte de l’A.H.M.E. concernant le projet d’Appui Régional a l’initiative pour l’irrigation au Sahel (PARIIS) (P154482) en Mauritanie. Le GRS offre aux personnes et aux communautés un moyen facilement accessible de soumettre directement leurs plaintes à l’institution lorsqu’elles estiment qu’un projet financé par la Banque leur a causé ou risque de leur causer un préjudice, ou qu’il a porté ou risque de porter atteinte à leur environnement.Nous avions constaté que la nouvelle plainte reçue le 23 septembre 2022 est une copie exacte de la plainte originale de l’A.H.M.E., datée du 27 février 2021, et qui à l’époque s’adressait au Président et à la direction de la Banque mondiale. En répondant à ladite plainte, l’équipe de la Banque responsable dudit projet a en effet soigneusement examiné la mise en œuvre du projet en ce qui concerne les problèmes que vous avez soulevés, notamment i) l’acquisition de terres, ii) le manque de consultations avec la communauté locale, iii) les conflits sociaux potentiels dans le village de Ferallah a Brakna et l’exclusion potentielle des communautés des activités agricoles du projet. Ensuite, la Banque mondiale a aidé le gouvernement de la Mauritanie à élaborer un plan d’actions complet comportant un calendrier précis afin de résoudre le problème sur le terrain. Les actions entreprises comprenaient la mobilisation d’un médiateur expert pour mener des consultations avec les communautés et trouver une solution acceptable pour toutes les parties. A la suite d’une résolution satisfaisante aux parties plaignantes, le GRS a informé l’A.H.M.E. de cette issue positive le 11 février 2022 (voir pièce jointe), à laquelle nous n’avons reçu aucune réponse.Dans l’optique de l’engagement total de la Banque d’examiner et de répondre aux plaintes, nous souhaiterions de nouveau vous informer des diverses actions entreprises pour renforcer la mise en œuvre du projet en Mauritanie :Le mécanisme de gestion des plaintes (MGP) est déjà établi au sein du projet et est désormais disponible pour les personnes affectées résidant dans la plupart des zones d’intervention du projet. En effet, le MGP a déjà reçu et réglé plusieurs plaintes des individus et des communautés locales.Par ailleurs, 58 comités locaux de gestion des plaintes ont été mis en place et sont fonctionnels. De plus, des comités similaires déjà établis dans les nouvelles zones d’intervention seront en mesure d’offrir leurs services aux communautés locales au plus tard à la fin de cette année.De plus, quatre ONG ont été recrutées pour accompagner les activités de sensibilisation auprès des communautés afin de les informer de l’existence et du fonctionnement du MGP dans les différents sites du projet.En outre, un numéro vert (80 00 10 15) a été mis en place et est disponible à toutes les personnes affectées pour communiquer leurs plaintes. Une campagne d’information sur le but du numéro vert a été largement menée dans les zones d’intervention du projet à travers les radios communautaires et les réunions de sensibilisation. L’information concernant le numéro vert continuera à être annoncée et partagée lors des campagnes de sensibilisation.5. Ensuite, le processus de screening des instruments du projet pour les investissements potentiels a toujours été renforcé, afin d’assurer une plus grande attention aux aspects sociaux et environnementaux.La Banque mondiale appuie le gouvernement dans son travail avec les plateformes et les communautés locales visant à améliorer la mise en œuvre du projet. Le gouvernement de la Mauritanie continue également à renforcer les mécanismes locaux facilitant la remontée des préoccupations et le partage d’informations.Étant donné que le traitement des plaintes est soumis à des délais, nous vous serions reconnaissants d’accuser réception de cette lettre au plus tard le 10 novembre 2022.Cordialement,L’ équipe de GRSGrievance Redress Service (GRS)1818 H St. NW, Washington DC 20433www.worldbank.org/grs
En anglais :
Dear Mr. Diko Hanoune,The World Bank Group’s Ethics and Business Conduct Department (EBC) referred to the World Bank Grievance Redress Service (GRS) on September 23, 2022, AHME’s complaint relating to the Sahel Irrigation Initiative Support Project (P154482) in Mauritania. The GRS is an avenue for individuals and communities to submit complaints directly to the World Bank if they believe a World Bank-supported project has or is likely to have adverse effects on them, their community, or their environment.We note that the complaint received on September 23, 2022 is an exact copy of the original complaint from AHME, dated February 27, 2021, that was addressed to the World Bank President and Management. On the basis of that complaint, the World Bank team carefully reviewed project implementation in regard to the issues raised by you, including land acquisition, consultations with the local community, potential social conflicts in Ferallah village in Brakna, and potential exclusion of communities from the project’s agricultural activities. The World Bank supported the Government of Mauritania in developing and implementing a comprehensive time-bound action plan for resolving the situation. This included the mobilization of an expert mediator to conduct consultations with the communities, and to find a solution that would be acceptable to all parties. Following a satisfactory resolution of the conflict, GRS updated AHME on this positive outcome on February 11, 2022 (see attached), to which we did not receive any response.In line with the Bank’s full commitment to review and respond to complaints from project stakeholders, we would like to update you on various actions taken to improve the implementation of the Project in Mauritania:The project-level Grievance Mechanism (GM) is now active and accessible to project-affected people in most of the Project intervention areas. The GM has been receiving and resolving complaints from individuals and local communities.58 local complaint management committees have been established and are functional. New committees are being established in the new areas and will be functional by the end of the year.Four NGOs have been contracted to carry out sensitization and awareness campaigns regarding the existence and functioning of GM in the various project sites.A toll-free number (80 00 10 15) has been established and is available to all stakeholders. An information campaign regarding the purpose of the toll-free number was widely disseminated in the project intervention areas through community radios and other awareness sessions and will continue to be advertised and shared during the sensitization and awareness campaigns.The project’s process for environmental and social screening for the potential investments has also been strengthened, to ensure greater attention to social and environmental aspects.The World Bank is supporting the Government of Mauritania as it works with local platforms and communities to improve project implementation. The Government of Mauritania is continuing to strengthen the local mechanisms for raising concerns and sharing information. Given that complaint processing is bound by timelines, we would appreciate it if you would acknowledge receipt of this letter no later than November 5, 2022.Best regards,The Grievance Redress ServiceGrievance Redress Service (GRS)1818 H St. NW, Washington DC 20433www.worldbank.org/grs
